无论是国内还是国际市场,总是不时掀起一股股热潮,它足以说明市场经济竞争的一个重要特点:迎合消费者的求新心理,不断掀起这样或那样的“热”,紧盯市场消费热点,运用“趁热打铁”经营策略,才能获得成功。
“热”是一种客观存在,且大有利于商品的推销,理应趁“热”打“铁”。要学会“趁热打铁”,要先了解“热”的特性,综合起来有以下5个方面:
1.骤发性。如1985年的一天,日本的电视商品广告的画面上,出现一只巨大的澳大利亚晰蜗正在三菱汽车上张开大口吼着,一夜之间,衡蝎就成为人们喜爱的宠物,诸多商品广告竞争效法,立即形成了“晰蜗热”
2.异性。商品广告上的模特,非年轻人莫属,美国的“老年模特热”使老年人也欲领风骚。
3.传播性。具报道1980年纽约市区的交通运输工人举行了一次大罢工,许多人被迫穿运动鞋赶路上班,竟被视为时髦,形成风气,风痱全美。
4.更替性。日本掀起“渐增热”后,替代了“熊猫热”,当年的“熊猫热”则替代了“猫热”。
5.反复性。 1992年初举办了斯德哥尔摩光学博览会显示,20世纪50年代流行的猫限型眼镜,金属细边镜架眼镜,又被北欧人电视为时髦,北欧眼镜市场因此趋好。
了解以上几个特性后,还需知道“热”是一个过程,它由四个时期构成,这样才能把握在各个时期如何“趁热”,从而先声夺人,巧于对手。
第一个时期是骤发性骤发期。从潜在的聚集到骤然爆发。“热”虽骤然爆发,却有其内在的必然性。
第二是高峰期。从骤然爆发到社会公认。生意人对“热”最为敏感,稍有所闻,立即行动。
第三是扩散期。任何一种“热”的兴趣,都会以不同的渠道,方式向外扩散,传播四方。一些竞争力少差的企业,若能在“热”的扩散上下点工夫,也可占领许多市场。
第四是冷落期。在扩散中逐渐冷落,若在此时再寻求对策,往往为时已晚。所以,要对“热”作点冷研究,在思想上有所警觉,行动上有所准备,才能随机应变,或化“冷”为“热”或辗转趁“热”